Παίξτε υπεύθυνα

Δέσμευση Υπεύθυνου Παιχνιδιού

Η Fortuna Games N.V., ως αδειοδοτημένος φορέας εκμετάλλευσης τυχερών παιχνιδιών που λειτουργεί υπό την επωνυμία lollyspins-casino.gr.com, αναγνωρίζει τη θεμελιώδη υποχρέωσή της να παρέχει ένα ασφαλές και ελεγχόμενο περιβάλλον τυχερών παιχνιδιών για όλους τους εγγεγραμμένους χρήστες. Η εταιρεία δεσμεύεται στην εφαρμογή αυστηρών πολιτικών υπεύθυνου παιχνιδιού, οι οποίες αποσκοπούν στην πρόληψη της παθολογικής συμπεριφοράς και στην προστασία ευάλωτων ατόμων. Η παροχή υπηρεσιών τυχερών παιχνιδιών διενεργείται αποκλειστικά σε ενήλικα άτομα άνω των δεκαοκτώ (18) ετών. Η συμμόρφωση με τις αρχές υπεύθυνου παιχνιδιού αποτελεί αναπόσπαστο τμήμα της εταιρικής στρατηγικής και επιχειρησιακής φιλοσοφίας της Fortuna Games N.V. Κάθε χρήστης της πλατφόρμας καλείται να αντιμετωπίζει τα τυχερά παιχνίδια ως μορφή ψυχαγωγίας και όχι ως μέσο οικονομικού κέρδους ή επίλυσης οικονομικών προβλημάτων. Η εταιρεία δεσμεύεται να λαμβάνει κάθε απαραίτητο μέτρο για την ανίχνευση και αντιμετώπιση συμπεριφορών που υποδηλώνουν εξάρτηση ή προβληματικό τζόγο.

Προειδοποιητικά Σημάδια

Η αναγνώριση των προειδοποιητικών σημαδίων εξάρτησης από τα τυχερά παιχνίδια αποτελεί ουσιαστικό βήμα για την έγκαιρη αντιμετώπιση του προβλήματος. Τα ακόλουθα χαρακτηριστικά συμπεριφοράς ενδέχεται να υποδηλώνουν την ύπαρξη προβληματικής σχέσης με τα τυχερά παιχνίδια:

• Η αδυναμία ελέγχου του χρόνου και του χρηματικού ποσού που διατίθεται για τα τυχερά παιχνίδια, καθώς και η επανειλημμένη υπέρβαση των αρχικά προκαθορισμένων ορίων δαπανών.
• Η αίσθηση έντονης ανησυχίας, ευερεθιστότητας ή αναταραχής κατά τη διακοπή ή τη μείωση της συμμετοχής στα τυχερά παιχνίδια, συμπτώματα που παραπέμπουν σε στερητικό σύνδρομο.
• Η επαναλαμβανόμενη προσπάθεια ανάκτησης χαμένων χρηματικών ποσών μέσω περαιτέρω συμμετοχής σε τυχερά παιχνίδια, γνωστή ως η «καταδίωξη των απωλειών».
• Η απόκρυψη της συμμετοχής σε τυχερά παιχνίδια από οικείους, συγγενείς ή επαγγελματικό περιβάλλον, συνοδευόμενη από αισθήματα ντροπής ή ενοχής.
• Η χρησιμοποίηση χρηματικών ποσών προοριζόμενων για βασικές ανάγκες, όπως ενοίκιο, τρόφιμα ή λογαριασμοί, για τη χρηματοδότηση συμμετοχής σε τυχερά παιχνίδια.
• Η εμφάνιση επιδείνωσης στις διαπροσωπικές σχέσεις, στην επαγγελματική απόδοση ή στην ψυχολογική υγεία ως άμεσο αποτέλεσμα της εμπλοκής σε τυχερά παιχνίδια.

Αυτοαποκλεισμός

Η Fortuna Games N.V. παρέχει στους εγγεγραμμένους χρήστες τη δυνατότητα εθελοντικού αυτοαποκλεισμού από την πλατφόρμα lollyspins-casino.gr.com. Ο αυτοαποκλεισμός συνιστά επίσημο μηχανισμό προστασίας βάσει του οποίου ο λογαριασμός του χρήστη απενεργοποιείται για καθορισμένο ή αόριστο χρονικό διάστημα. Η διαδικασία αυτοαποκλεισμού δύναται να κινηθεί από τον ίδιο τον χρήστη μέσω της επικοινωνίας με την αρμόδια υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών ή μέσω των σχετικών ρυθμίσεων λογαριασμού. Κατά τη διάρκεια ισχύος του αυτοαποκλεισμού, απαγορεύεται ρητώς η πρόσβαση στις υπηρεσίες τυχερών παιχνιδιών της πλατφόρμας. Διατίθενται οι ακόλουθες επιλογές αυτοαποκλεισμού:

• Προσωρινός αυτοαποκλεισμός διάρκειας είκοσι τεσσάρων (24) ωρών έως έξι (6) μ